Notte Bianca Gioielli

FAQ

Ho ricevuto il gioiello ,e non mi piace ?
Lo puoi restituire ,con addebito del 10% del valore per costo di ristocaggio e spese di trasporto e spese doganali .
Ho ordinato e pagato un gioiello ,ma non è più disponibile ,cosa accade ?
ti proponiamo un gioiello equivalente ...atrimenti ti retituiamo tutto l'imposto da te pagato .
I gioielli NOTTEBIANCA hanno una garanzia ?
si ,di due anni .Qualsiasi tipo di danno o difetto riscontrato a noi imputabile sarà riparato senza aggravio di spese.
Come spedite i gioielli ?
Ogni gioiello ha una sua confezione personalizzata ed elegante in velluto blu .I gioielli sono spediti con scatole rigide e molto resistenti chiuse con nastro personalizzato .Lo spedizioniere considera le nostre spedizioni ..."spedizioni speciali" ..vi è sempre un reponsabile .
Cosa dobbiamo fare quando riceviamo la spedizione ?
Dovete controllare l'integrità del pacco ,controllare che il nastro non sia stato tagliato o rimosso . In caso riscontraste manomissioni ,respingete la spedizione .
Chi paga l'assicurazione e il trasporto e le spese doganali?
L'assicurazione è sempre a carico nostro ,le spese dognali sempre a carico del ricevente . Le spese di trasporto sono a vostro carico fino a un'acquisto di 250,00 euro ..oltre questo limite ,non vi sarà più nessun addebito.
Come sono trattati i miei dati ?
Sono trattati a norma delle vigente legge sulla privacy .Sono utilizzati internamente solo per i rapporti commerciali .E' vostra facoltà in ogni momento di decidere o no se ricevere da NOTTEBAINCA gioielli informazioni e pubblicità su nuovi prodotti e iniziative.
I pagamenti con carta di credito sono sicuri ?
Si perchè utilizziamo importanti istituzioni per la gestione del panello dei pagamenti.
Il colore dei prodotti ,e delle pietre è il colore reale ?
Il colore visualizzato dalle foto dipende dal vostro monitor ,le differenze comunque sono marginali .
Chi mi garantisce che l'argento contenuto nei gioielli e della quantità dichiarata è 925 millesimi ?
Dal marchio di legge che ogni gioiello NOTTEBIANCA riporta .
Come faccio per la misura dell'anello ?
Calcolo la circonferenza del dito dove voglio portare l'anello ,e poi utilizzo la tabella per vedere la misura secondo il sistema internazionale di misurazione . Al momento della scelta ,nella scheda prodotto posso selezionare tale misura . In caso non la torvassi misura ,significa che per quel modello di anello non è prevista .
I prodotti proposti in "COMPLETI" possono essere comprati singolarmente ?
Solo se sono previsti nelle singole categorie.